Determinação e propósito: a trajetória inspiradora do franqueado Divino Gomes à frente do Giraffas Patteo Olinda

Empreender sempre foi um sonho para Divino Gomes.

Após anos atuando como empregado e conciliando um negócio no setor de turismo, ele viu no ramo de alimentação uma oportunidade de unir paixão e realização profissional.

Foi assim que, em 2017, iniciou a jornada que culminaria na abertura de sua própria franquia do Giraffas — rede da qual já era consumidor e admirador.

A escolha pelo Giraffas não foi por acaso: além da estrutura sólida e do cardápio democrático que agrada diversos perfis de público, a marca já era conhecida e bem recomendada por amigos próximos.

“Sempre tive interesse pelo setor de alimentação e pelo prazer de comer bem.

Quando conheci mais a fundo o Giraffas, vi que era a franquia ideal, com credibilidade e suporte que eu precisava para dar esse passo”, relembra Divino.

O desafio começou com a inauguração do Shopping Patteo Olinda, na Região Metropolitana do Recife.

Divino abraçou o projeto desde o início:

“Pegamos o espaço do shopping no osso.

Foram apenas 26 dias entre o início da obra e a loja pronta, abastecida e funcionando.

Virei 72 horas sem dormir para garantir que tudo estivesse perfeito na inauguração.

Nem o Giraffas acreditou que conseguiríamos implantar a loja tão rápido.”

A loja foi inaugurada em 25 de abril de 2018, no mesmo dia da abertura oficial do shopping.

A operação começou do zero e, com o apoio da família — esposa, filho, nora e até a neta — Divino transformou o sonho em realidade.

Desafios que forjam a resiliência

O maior obstáculo veio com a pandemia da Covid-19, em março de 2020.

“Foi um pesadelo. Não sabíamos se era verdade ou mentira.

Tivemos que tomar decisões difíceis sem informações claras.

Demitimos parte da equipe, priorizando quem já estava há mais tempo conosco.

Perdemos mercadorias, mas com fé, apoio familiar e muito esforço conseguimos retomar aos poucos.”

Hoje, a operação conta com 12 colaboradores.

Apesar do espaço compacto de 40 m², a equipe funciona como uma engrenagem bem ajustada, com Divino presente diariamente, seja fisicamente ou por meio de comunicação constante.

Superação e inovação no dia a dia

Para se manter competitivo, o Giraffas Pateo Olinda investe em ações criativas como panfletagens, visitas em escolas, academias e hospitais, além de promover experiências com as Giraffinhas, que encantam crianças e adultos.

Uma das histórias mais marcantes envolve justamente as mascotes:

“Conseguimos emprestado o traje da Giraffinha por meio do consultor de marketing.

O resultado foi tão positivo que compramos a fantasia.

A reação das crianças é mágica, embora tenha causado até ciúmes em concorrentes.

Se dependesse de mim, faria todos os dias.”

Outra lembrança inesquecível veio nos primeiros dias de operação, quando uma senhora, com uma expressão brava exigiu saber quem havia feito a comida.

“Chamamos a funcionária, com aquele receio e ela disse: ‘Nunca comi algo tão bom’.

Foi emocionante e nos deu certeza de que estávamos no caminho certo.”

Visão de dono, atitude de líder

Apesar da dedicação e dos resultados, Divino se recusa a se enxergar como um “case de sucesso”.

Para ele, trata-se de viver o negócio com responsabilidade e comprometimento.

“Não sou dono só da minha loja. Me sinto parte do Giraffas como um todo.

Meu conselho para outros franqueados é: viva o negócio, resolva os problemas, não seja omisso.

Cuide do seu time, esteja preparado para o pior, mas trabalhe pensando no melhor.”

Ele também destaca o diferencial da rede: o relacionamento direto com a diretoria.

“Não tem um mês sem uma live com os diretores. Somos ouvidos.

Mesmo quando não tenho uma resposta imediata, sei que serei atendido.

O suporte da franqueadora é real, e isso faz toda a diferença.”

Expectativas para o futuro

Com os olhos no horizonte, Divino segue acreditando no potencial da marca, apesar dos desafios da economia brasileira.

“O Giraffas é pioneiro, inovador e tem produtos de qualidade percebidos pelo consumidor.

Seguimos reinventando ações e buscando fidelizar nossos clientes.

A expectativa é de crescimento, com esperança de um cenário econômico mais favorável.”

A história de Divino Gomes é prova de que determinação, fé, apoio familiar e uma boa parceria fazem a diferença na trajetória empreendedora — e que sonhos, com trabalho duro, realmente podem se tornar realidade.

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Fonte: Giraffas