O que é franquia e como funciona?

Se você está pensando em empreender com o franchising, comece entendendo o que é uma franquia.

De cara já te falamos a definição do termo:

Franquia empresarial é um negócio cujo modelo de operação é copiado e transferido para outro ponto comercial com autorização de quem detém os direitos e criou aquele modelo inicial.

Quanto mais conhecimento você tiver sobre franchising, maior sua chance de encontrar a franquia ideal.

Você vai se sentir mais seguro sobre como avaliar o que é oferecido e tomar a decisão final com mais confiança.

Então veja abaixo tudo que preparamos para você.

 

O que é transferência de know-how?

A transferência de know-how nada mais é que uma cópia do modelo de negócio.

Ou seja, tudo que envolve a gestão, operação e divulgação da empresa é copiado e transferido para uma loja “gêmea”.

Você ter uma franquia de uma determinada marca significa basicamente que você possui um irmão gêmea ou um clone de um negócio.

No franchising, a frase “nada se cria, tudo se copia”, aliás, é praxe.

Mesmo assim, faz parte do processo de evolução das franquias empresariais irem se adaptando ao mercado com o passar dos anos.

E é neste momento em que os franqueados — aqueles que possuem um negócio gêmeo de outro — entram em ação, pois são eles que passarão feedbacks que direcionarão a marca na criação de novas estratégias de negócio, para depois serem novamente replicadas às lojas franqueadas.

 

Como calcular o valor total do investimento?

Para saber como é determinado o valor de uma franquia, mostramos o padrão adotado pela Associação Brasileira de Franchising.

 

O grande exemplo do franchising

Um dos exemplos mais conhecidos de franquia empresarial é a gigante norte-americana McDonald’s.

Após atingir o pico do sucesso em seu, até então, único restaurante, a marca, que pertencia aos irmãos Richard e Maurice Mac McDonald, não tinha mais para onde crescer.

Eles se recusavam a abrir outra unidade própria, quando um simples vendedor apareceu com uma oferta para copiar o modelo de negócio dos irmãos (inclusive os estilos da cozinha, operação e distribuição) e abrir outras lojas com a mesma bandeira.

Anos depois, Roy Kroc — o simples vendedor —, abriu a primeira franquia do McDonald’s para não parar nunca mais.

Hoje são mais de 5 mil unidades em todo o planeta. Mais de mil apenas no Brasil.

 

Termos do Franchising

A cartilha tem vários termos comuns do franchising, mas selecionamos alguns para você já conhecer e facilitar sua leitura:

Para conhecer todos os termos, CLIQUE AQUI!

 

Cartilha – O que é uma franquia?

A cartinha foi idealizada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, para esclarecer sobre o conceito de franchising.

Serve tanto para quem está pensando em transformar seu negócio em uma franquia, ou para quem quer comprar uma franquia e quer conhecer mais sobre o sistema de franchising.

Vale a pena ler, você vai conhecer os dois lados da moeda, o do franqueador e o do franqueado.

A cartilha aborda os seguintes pontos:

• Origem do sistema de franquias: um histórico do nascimento do franchising desde a década de 50
• Gerações de franquias: a evolução do sistema e sua consolidação
• Terminologias adotada: os termos mais utilizados e o que significam
• Outros conceitos: as diferenças entre o que é franquia, concessão, permissão e licenciamento
• Como tornar-se um franqueador: vantagens e desafios na adoção do sistema de franchising
• Como adquirir uma franquia: tudo que o futuro franqueado precisa saber antes de comprar, durante a negociação e ao operar uma franquia
• Auto análise: descritivo dos pontos de auto conhecimento que o interessado em comprar uma franquia deve ter
• Perguntas ao franqueador: o interessado deve questionar e pesquisar bastante antes de comprar uma franquia, aqui algumas dicas do que você deve conversar com o franqueador quando estiver fazendo isso
• Lei de franquia: integra da lei que regula o sistema no Brasil
• Dia a dia de um franqueado: você comprou a franquia, agora é hora de arregaçar as mangas porque vai ter bastante trabalho pela frente para fazer o negócio virar um grande sucesso e te trazer um bom rendimento, então veja o que vai encontrar pela frente

 

Veja abaixo alguns conteúdos que fazem parte da cartilha e que ajudam a entender o que é franquia

Origem do sistema de franchising no mundo

Pesquisando a história, encontramos exemplos de práticas comerciais que se assemelham aos sistema de franquias desde o século XII, em Londres.

Mas, de forma geral, considera-se que o sistema de franquias começou nos EUA após a guerra civil, quando a empresa de máquinas de costura Singer estabeleceu uma rede de revendedores.

 

Conceito de franquias de acordo com a Lei 8.955/94

 

Como abrir uma franquia?

O primeiro passo para quem deseja adquirir uma franquia é analisar cada oportunidade.

Muitas pessoas não conseguem sair do sonho de ter um negócio próprio à decisão efetiva de concretizar este sonho.

Alguns, por insegurança na escolha do negócio que melhor resultado trará e a forma como deve a ele se dedicar.

Tais dúvida e inseguranças só serão sanadas mediante uma pesquisa profunda das oportunidades oferecidas, das empresas e dos empresários que estão por trás de cada negócio franqueado.

 

Como ser um franqueado?

Geralmente o processo é acionado a partir do primeiro contato do candidato com a empresa, que procede da seguinte forma:

• envia material com informações básicas sobre o sistema e solicita cadastro ao candidato;
• analisa o cadastro do candidato;
• solicita referências;
• realiza entrevista pessoal;
• apresenta o negócio de forma mais detalhada e tira dúvidas;
• analisa o perfil;
• realiza novas entrevistas do candidato com diferentes profissionais na empresa;
• aprova ou não o candidato;
• se aprovado, entrega a Circular de Oferta de Franquia e Minuta do Contrato;
• aguarda a decisão do candidato;
• assina o contrato de franquia.

 

O que é ser um franqueado e suas responsabilidades

• único responsável pelos resultados da franquia;
• investir e reinvestir no negócio;
• assegurar a gestão com pessoal qualificado e com perfil adequado;
• remunerar o franqueador pelo uso do sistema – pagamento dos royalties;
• seguir e preservar as regras do sistema;
• contribuir para o aperfeiçoamento do sistema fornecendo feedback para o franqueador.

 

Bom, agora que viu tudo isso, fica uma pergunta importante que é uma dúvida comum do pessoal que busca uma franquia.

 

O franqueado é dono do próprio negócio?

Depende do que você entende por “ser dono”.

Ao adquirir uma franquia, você não compra a marca, nem passa a ser dono dela.

Você adquire o direito de operar uma unidade daquele modelo de negócio, sob regras definidas pela franqueadora.

Isso significa que você é o responsável legal e financeiro pela unidade (CNPJ, impostos, gestão, equipe, etc.), mas atua dentro de um sistema padronizado e com limitações contratuais claras.

Inclusive, nem todas as franquias permitem a venda (repasse) da unidade livremente.

Modelos mais enxutos, como home-based e quiosques, muitas vezes não autorizam o repasse, porque o contrato está atrelado à pessoa do franqueado e não a um ponto comercial fixo.

Além disso, toda transferência depende da aprovação da franqueadora, conforme previsto na Circular de Oferta de Franquia (COF) e no contrato.

Portanto, o franqueado é sim um empreendedor, mas dentro de um sistema com regras pré-estabelecidas.

Ele administra um negócio próprio, mas não tem total autonomia sobre a marca nem liberdade irrestrita sobre o destino da unidade.

Essa distinção é crucial: franquia é uma forma de empreender com marca e modelo validados — não um negócio 100% autoral nem uma propriedade plena como uma casa ou terreno.

 

FAQ sobre Franquias

1. Quais são os tipos de franquias?

Existem diferentes tipos de franquias, incluindo franquias de produtos, serviços e distribuição. Cada tipo possui características e requisitos específicos.

2. Qual o investimento necessário para abrir uma franquia?

O investimento inicial varia conforme a franquia. Algumas podem começar a partir de R$ 1.000.000, dependendo da marca e do setor. Tem também modelos que ficam abaixo de R$ 10.000.

3. Quais são as vantagens de se tornar um franqueado?

As vantagens incluem um modelo de negócio testado, suporte contínuo da franqueadora, maior reconhecimento de marca e acesso a uma rede de outros franqueados.

4. Como escolher a franquia certa para mim?

Para escolher a franquia ideal, analise seu perfil, o mercado local e as condições de investimento. É importante também considerar seus interesses e habilidades.

5. O que é necessário para manter uma franquia?

Manter uma franquia requer comprometimento, gestão eficiente e a adesão às diretrizes da franqueadora para garantir a qualidade e a consistência do negócio.

6. Quais são os desafios de ser um franqueado?

Os desafios podem incluir a necessidade de seguir regras rígidas da franqueadora, a concorrência no mercado e a adaptação às mudanças no comportamento do consumidor.

7. Posso continuar no meu emprego atual e tocar uma franquia?

Depende do modelo da franquia e do seu papel nela. Existem franquias em que o próprio franqueado precisa estar à frente da operação — isso é chamado de perfil operador. Outras permitem a atuação como sócio investidor, desde que exista alguém de confiança no comando diário. Mas atenção: investir em uma franquia sem se envolver minimamente na gestão pode colocar seu capital em risco.

8. Por que franquias também fecham?

Franquias não são garantia de sucesso. Muitas fecham por erros de gestão, falta de capital de giro, escolha ruim de ponto comercial ou perfil inadequado do franqueado. Mesmo com apoio da franqueadora, o franqueado é quem toma as decisões no dia a dia. Avaliar bem o negócio e se preparar são etapas fundamentais para minimizar riscos.

9. Posso negociar as regras da franquia?

Não. Ao entrar em uma rede de franquias, você concorda com regras padronizadas que garantem a consistência da marca. Isso inclui produtos, processos, fornecedores, atendimento e comunicação. Se você busca liberdade total para fazer do seu jeito, talvez empreender sozinho seja mais adequado. Franquia é para quem entende o valor da padronização.

10. Quanto tempo leva para recuperar o investimento?

Não há uma resposta única. O tempo de retorno varia conforme o modelo de negócio, o mercado local, a sua dedicação e outros fatores como sazonalidade e maturação da unidade. Em média, muitos franqueados esperam de 12 a 36 meses para recuperar o investimento inicial, mas isso não é garantido. Faça simulações com apoio da franqueadora e leve em conta cenários conservadores.

11. Vale mais a pena abrir um negócio próprio ou investir em uma franquia?

Não existe resposta certa — existe o que combina com você. Se você tem uma ideia original, domínio de gestão e quer criar algo do zero com liberdade total, talvez um negócio próprio seja o melhor caminho. Se prefere algo pronto, e que você vai operar com um manual para facilitar as coisas, ai é franchising na cabeça.

 

 

 

Também separamos alguns artigos interessante para você ler, veja abaixo:

• O que são microfranquias? Fique por dentro neste guia definitivo
• Dicas para entender a Circular de Oferta de Franquia
• Aprenda a escolher a franquia ideal
• Conheça o beabá do franchising

 

E abaixo de outros sites com textos bem interessantes, um deles é o do Sebrae, acesse:

• Entenda o sistema de franchising
• Boas práticas e fatores críticos para o sucesso das franquias

 

O outro site é o da Endeavor, que também tem esse ótimo artigo:

• A essência das franquias de sucesso

   

Tem também esta definição do Wikipedia para o que é franchising, clique aqui.

E se você está pensando mesmo em se tornar dono de um negócio próprio, veja o que diz o Dicionário Online de Português, clicando aqui!