Da primeira experiência ao próprio negócio: a trajetória inspiradora de Amanda no Giraffas

A história de Amanda de Souza com o Giraffas começou cedo.

Aos 17 anos, ela conquistou seu primeiro emprego em uma unidade da rede.

Mal sabia que aquele início, aparentemente simples, se transformaria no ponto de partida de uma jornada de mais de uma década como franqueada.

“Desde o começo, me identifiquei muito com o Giraffas.

Sempre foi mais do que só um trabalho para mim”, relembra.

Após uma temporada fora de São Paulo, Amanda voltou à capital já com o desejo de empreender. Durante esse período, enquanto atuava como consultora de operações no próprio Giraffas, pesquisou diversos segmentos, chegou a considerar o setor de estética, mas decidiu apostar no que realmente conhecia: alimentação e operação de loja.

Foi então que surgiu a oportunidade de assumir uma unidade por meio de repasse no Shopping D, em São Paulo.

Amanda não hesitou.

“Abracei a oportunidade com tudo. Isso foi há 11 anos. Consegui mudar a realidade das vendas no shopping e movimentar a praça de alimentação”, conta com orgulho.

Superação em meio aos desafios

Ao longo dos anos, Amanda enfrentou inúmeros desafios, mas nenhum tão marcante quanto o período da pandemia.

Com o fechamento obrigatório do comércio, sua unidade ficou de portas fechadas entre março e setembro de 2020.

“O shopping demorou para recuperar o fluxo de clientes.

Meu faturamento ficou cinco vezes menor”, relembra.

Apesar das dificuldades, Amanda destaca o papel fundamental da franqueadora nesse momento delicado.

“O lado humano do Giraffas sempre me encantou.

Durante a pandemia, senti que havia uma real preocupação com os franqueados.

Recebi isenção de royalties, apoio com ações de marketing e suporte da equipe de operações em todas as frentes.”

Mesmo diante de um cenário adverso, ela resistiu.

Fez mudanças estratégicas, reestruturou a operação e gradualmente recuperou o faturamento.

Hoje, sua unidade volta a faturar como antes e emprega uma equipe de 12 colaboradores.

“Ainda estou em recuperação, mas já sonho com a minha segunda unidade”, afirma.

Uma relação além da marca

Para Amanda, o vínculo com o Giraffas vai além da gestão de um negócio.

É uma história de pertencimento e identificação.

“Aqui, não somos só mais uma loja. Existe uma escuta verdadeira, um apoio genuíno”, diz.

Esse mesmo sentimento de proximidade se estende aos clientes.

Durante a pandemia, muitos deles a procuraram pelas redes sociais, preocupados com o fechamento da unidade.

“Tivemos clientes que criaram laços de amizade conosco, que almoçavam e jantavam aqui. Mesmo à distância, nos apoiaram.”

Hoje, ela colhe os frutos da sua persistência.

Seu exemplo inspira outros empreendedores e reforça os valores que sustentam a rede Giraffas: parceria, resiliência e humanidade.

“Pensei em desistir várias vezes. Mas continuei. E agora, cada mês de superação mostra que valeu a pena.”

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