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A Lave & Pegue Lavanderia tem como diferencial um atendente para orientação, além de atendimento automatizado; Com mais de 250 unidades, rede oferece dois modelos de negócios: loja física e container, com investimento a partir de R$ 147.100
O setor de lavanderias, principalmente dentro do mercado de franchising, vem tendo um aumento bastante expressivo nos últimos anos.
Impulsionados pelo avanço da tecnologia e a maior busca por praticidade no meio da correria da vida no dia a dia, o setor tem se expandido e conquistado cada vez mais espaço.
Segundo dados divulgados pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), o segmento de Limpeza e Conservação, nicho onde as lavanderias se encaixam, cresceu 11,6% em 2024 comparado ao mesmo período de 2023.
Ainda de acordo com a ABF, os motivos são os melhores indicadores econômicos e a melhora no desenvolvimento das lavanderias.
Além disso, o mercado de franquias em geral registrou um crescimento anual de 13,5%, chegando a um faturamento de R$ 273,083 bilhões.
Essa porcentagem superou a projeção inicial da ABF, que indicava um crescimento para 2024 de 10%.
Foi de olho nesse cenário altamente promissor que os empresários e amigos Bruno Leite, de 41 anos, e Alexandre Figueiredo, de 42 anos, se uniram para criar a marca Lave & Pegue Lavanderia, em 2020, no bairro Copacabana, Rio de Janeiro.
“O sucesso foi imediato e depois de 3 meses já estávamos com a segunda unidade.
Após 2 anos, já tínhamos 5 unidades próprias e iniciamos a formatação da franquia”, revelam Bruno e Alexandre.
Uma das características distintivas da Lave & Pegue é a combinação de tecnologia de ponta com atendimento humano.
Cada unidade está equipada com maquinários de última geração, com objetivo de proporcionar aos clientes eficiência e qualidade nos serviços de lavanderias.
Além disso, a presença de um profissional treinado permite que aqueles clientes que nunca utilizaram o serviço, tenham ajuda.
“Como o Bruno já tinha experiência em lavanderias convencionais, ele trouxe a excelência do serviço deste modelo e uniu ao que temos hoje de mais moderno, que são as máquinas automáticas.
Desde a primeira unidade, já inauguramos com a opção de o franqueado ter um atendente para executar os processos caso o cliente não queira.
Além disso, o franqueado tem a opção de deixar a unidade funcionar 100% automática ou ter um atendente para auxiliar os clientes que nunca utilizaram o serviço ou não querem realizar os processos”, contam os sócios.
Para Bruno e Alexandre, os serviços de lavanderias self-service ainda são muito recentes no Brasil, o que faz com que as pessoas que nunca utilizaram esses serviços tenham dúvidas sobre como operar o sistema e utilizar as máquinas sozinhas.
“Em contrapartida, temos uma outra vertente no País, que são pessoas que estão acostumadas a serem servidas em todos os locais.
Para esse público que não deseja ficar horas aguardando o processo da lavagem, eles podem pagar uma taxa de serviços e os atendentes irão realizar o processo.
O cliente nem precisa ficar na unidade, ele pode deixar as roupas e voltar para buscar depois”.
Outro diferencial da marca é o compromisso com a sustentabilidade. Por trabalharem com máquinas altamente eficientes, que são capazes de economizar energia em até 40% em relação às máquinas convencionais, o consumo de água também é favorecido.
“Só para ter uma ideia, uma máquina caseira de lava e seca gasta em média 135 litros de água para lavar 10kg de roupas, as máquinas que utilizamos gastam apenas 56 litros”, afirmam.
Os produtos utilizados como sabão e amaciantes são produtos biodegradáveis. Além disso, a rede utiliza apenas 30 ml de produtos para cada cliente, o que garante que um galão de amaciante e sabão de 20 litros seja suficiente para atender 650 clientes.
“Temos parceria com a Unilever e usamos o melhor sabão e amaciante especializados em lavanderias express.
Usamos o OMO e Comfort Super concentrado”.
O negócio da Lave & Pegue oferece em suas unidades o sistema self-service, sendo um modelo de negócio fácil de gerenciar atrelado ao baixo custo de investimento e operação simplificada, podendo ter ou não funcionários.
Para empreender com a marca, é necessário um investimento de R$ 147.100,00 (incluso taxa de franquia + capital de giro + instalação) e dá direito a dois conjuntos de máquinas.
As unidades podem ser abertas em lugares que há grande movimentação de pessoas, como postos de gasolina, pontos comerciais em regiões centrais, supermercados, shoppings, galerias, bairros verticalizados.
Nesse modelo o faturamento médio mensal é de R$ 35 mil, com lucro líquido de R$ 15 mil mensal e retorno previsto entre 18 a 24 meses.
O modelo container solicita investimento total de R$ 160 mil, com solução modular a partir de 14,64 metros quadrados, que permite a instalação de equipamentos que tornam a unidade totalmente automatizada, possibilitando operação 24 horas, gestão remota e maior escalabilidade do negócio.
Os sócios ressaltam que a rede é ideal para qualquer tipo de cidade, inclusive, a marca está presente em cidades com apenas 5 mil habitantes, o que mostra que a Lave & Pegue possui uma gama diversificada, atendendo públicos com idades de 18 a 80 anos, com classe predominante B e C.
Entre os serviços oferecidos estão: o modelo automático de lavagem e secagem; o serviço assistido, ideal para aqueles clientes que querem deixar o atendente realizar o processo.
O preço varia entre R$ 10 a R$ 17 a depender do serviço escolhido.
Os clientes também podem optar pelos planos mensais.
Bruno e Alexandre revelam que para empreender no negócio não precisa preencher muitos requisitos, porém deve ser alguém que possui espírito empreendedor, que queira vestir a camisa da empresa e realmente queira ter sucesso.
“Falamos muito que o franqueado precisa entender que ele será um empresário, que terá um CNPJ para comandar.
Precisa ter cabeça de empresário, executar processos, vestir a camisa e acreditar na franquia.
Os franqueados que executam todos os processos da maneira correta, tem 80% de chance de fazer o negócio ter sucesso”, contam.
Os sócios ainda revelam que a partir do momento que o franqueado assina o contrato e paga a taxa de franquia, o time de implantação entra em contato em até 48h para realizar a primeira reunião.
“Ali, já apresentamos um cronograma de como será toda a jornada desse franqueado na rede, já fazemos a análise de pontos e passamos todo o know-how, além de passar um manual de como será a implantação da franquia.
O franqueado é acompanhado durante todo o processo por um profissional do nosso time”, explica Bruno e Alexandre.
Fundada em 2020, a Lave & Pegue Lavanderia entrou no mercado de franchising em 2022.
E hoje, após três anos, a rede possui 258 unidades (sendo 7 próprias e 251 franqueadas).
Em 2024, o faturamento foi de mais de R$ 10 milhões.
A projeção para 2025, é alcançar a casa dos R$ 20 milhões.
Presente em todos os estados brasileiros, Bruno e Alexandre revelam que a expectativa para o próximo ano é internacionalizar a marca.
“Já recebemos propostas para irmos para fora do Brasil, estamos estudando e está em nossos planos para 2026.
Países como Argentina e Portugal estão no radar da marca”.
Com uma média de 10 inaugurações por mês, em 2024 a rede atendeu mais de 315 mil clientes, totalizando 640 mil ciclos, lavando mais de 3 mil toneladas de roupas.
“Temos uma estimativa que até 2030, 10% da população estará usando este serviço.
Mesmo com números crescendo, ainda é muito baixo o número de pessoas usando lavanderias.
Temos um mercado enorme para atacar ainda e temos uma previsão muito boa para os próximos anos.
Para os franqueados que estão entrando agora, estão pegando poucas barreiras de concorrência e tendo faturamentos ótimos em relação ao custo de investimento para se ter uma unidade”, finaliza Bruno e Alexandre.
Fonte: Fatos&Ideias Comunicação
