De Chapeiro a Multifranqueado: A História de Toneandro Alves no Giraffas

Aos 18 anos, Toneandro Alves, ou simplesmente Tone, deu seus primeiros passos em uma jornada que ele talvez não imaginasse onde o levaria.

Natural de Minas Gerais, Tone se mudou para a casa de uma tia em Goiânia onde começou sua trajetória no Giraffas como chapeiro, sem saber que estava iniciando uma relação de amor e dedicação à marca que transformaria sua vida.

Logo nos primeiros meses de trabalho, seu talento e determinação chamaram atenção.

Em apenas seis meses, Tone foi promovido a encarregado.

Esse novo desafio o motivou a buscar mais conhecimento, estudando sobre gestão de pessoas, otimização de processos e melhoria no atendimento ao público.

Não era apenas uma promoção, mas uma oportunidade de crescimento pessoal e profissional.

Um dos maiores diferenciais de Tone é a forma como ele enxerga o cliente.

Para ele, o cliente é o verdadeiro patrão, e a sua regra de ouro é clara:

“Eu não sirvo aquilo que não daria para minha filha e nem para minha esposa”.

Esse cuidado com a qualidade do serviço e dos produtos oferecidos foi um dos fatores que o fizeram se destacar.

O primeiro grande salto em sua carreira como franqueado aconteceu em meio à pandemia, um período de muitas incertezas.

Toneandro assumiu a operação do restaurante Giraffas no Aparecida Shopping, enfrentando inúmeros  desafios.

No entanto, com muita dedicação e estratégia, o restaurante registrou um surpreendente crescimento de 46% no primeiro ano.

Dois anos depois, o resultado mais que dobrou, com um aumento de 94%.

Além disso,  sua unidade no Bougainville Shopping superou todas as expectativas, crescendo três vezes mais que o esperado em 2022.

A unidade alcançou o marco de maior crescimento da rede em 2022, representando um aumento de 250%.

Para Toneandro, o segredo do sucesso está na combinação de dois fatores essenciais: intenção e ação.

Ele acredita que, além de ter uma marca forte e consolidada como o Giraffas, é fundamental “colocar a mão na massa” e aprender a ouvir.

“Eu já tenho uma marca fantástica, não só de nome, mas uma franqueadora que me dá suporte, apoio e embasamento para tudo o que quero fazer.

Precisei aprender com a experiência deles e trabalhar duro para conquistar muito mais”, reflete.

Hoje, Tone é multifranqueado, responsável por seis unidades do Giraffas em Goiânia.

Sua história é um verdadeiro exemplo de superação, resiliência e paixão pelo que faz.

Ele nos ensina que, com foco, determinação e vontade de aprender, é possível alcançar objetivos que parecem distantes.

Afinal, quem diria que o chapeiro de 18 anos, que começou a sua carreira com uma paixão pela marca, hoje seria dono de seis restaurantes?

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Fonte: Giraffas